Utilizamos métodos de investigación social que brindan elementos del mercado y de los clientes para el  desarrollo de productos y de estrategias que basen la competitividad de las empresas en el bienestar humano y ambiental.


Nuestro servicio de investigación de mercados comprende el diseño, el trabajo de campo, el procesamiento de datos y la elaboración de los informes respectivos, siempre agregando recomendaciones para las decisiones estratégicas que deba tomar la empresa.

Tipos de investigación

Investigación con enfoque cuantitativo

Consiste en investigar una muestra representativa de los clientes, del canal de distribución, de la competencia o de cualquier grupo que se desee estudiar. Se aplica cuando ese grupo es tan grande, que resultaría costoso y lento contactar a cada uno. Los hallazgos se pueden concluir para todos los integrantes del grupo objeto de estudio.

En  la investigación cuantitativa, el investigador toma las respuestas y las analiza, bien sea para describir las características de los clientes o para explicar el comportamiento de los clientes.

Dentro de la información que puede conseguirse con este tipo de investigación está:

  • Qué marca prefiere: posicionamiento
  • Cómo compra: dónde, cuándo, con qué frecuencia.
  • Por qué compra: motivadores de compra
  • Por qué no compra: inhibidores de compra
  • Con quién compra: centro de compra

Y muchas otras características de los clientes. La investigación cuantitativa permite generalizar en el mercado, y conocer en qué porcentaje del total de clientes se presentan las características. No profundiza en sus razones, sentimientos y percepciones, son respuestas superficiales.

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